به کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی که در سایت برند چاپ ثبت نام کرده و حساب کاربری ایجاد نموده اند کاربر و به کلیه کسانی که اقدام به ثبت سفارش نموده اند مشتری گفته می شود.

تا قبل از پرداخت مبلغ فاکتور می توان سفارشات را لغو کرد. برای انجام این کار به حساب کاربری، بخش سفارش ها مراجعه کرده و اقدام به لغو سفارش مورد نظر خود نمایید.

محصولات خام به محصولاتی گفته می شود که به صورت خام بوده و مشتری باید پس از خرید آن ها در صورت نیاز عملیات چاپ را بر روی آن ها انجام دهد. محصولات آماده نیز به محصولاتی گفته می شود که از قبل داخل مجموعه برند چاپ تولید شده و در انبار موجود می باشند.

محصولات آماده نیاز به هیچگونه عملیاتی توسط مشتری ندارند. این محصولات شامل انواع پرچم های ایران رومیزی و تشریفات، انواع پرچم های سفید خام، انواع پایه های پرچم، انواع شاسی های خام، زیر لیوانی چوبی، کاور شیت کارت پی وی سی، حلقه و زنجیر سرکلیدی، جاکارتی به همراه بند آویز و . . . می باشند.

حداکثر اندازه فایل های طراحی باید ۳۲ مگابایت بوده و کلیه فایل ها به صورت عکس JPG و در قالب فایل زیپ ارسال گردند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه ذخیره و ارسال فایل های طراحی، به بخش راهنمای ثبت سفارش، راهنمای ذخیره سازی مراجعه نمایید.

ارسال سفارشات در مجموعه برند چاپ به روش های تحویل حضوری (مخصوص شهر اصفهان)، پیک موتوری / اسنپ (مخصوص شهر اصفهان) و باربری و تیپاکس (مخصوص مشتریان سراسر کشور) انجام می شود.